• Бизнес-тренинги и тренинги повышения личной эффективности

• Предтренинговая диагностика (опросники; тайный покупатель; интервьюирование участников; наблюдение)

• Общий или персонифицированный отчет по итогам обучения

• Посттренинговое сопровождение

• Диагностика персонала (в том числе, ассессмент)

• Анализ эффективности бизнес-процессов

• Консалтинг

Темы тренингов и консультаций

• тренинги по продажам товаров и услуг B2B и B2C: телефонные продажи, работа с возражениями, сервисное обслуживание, мерчендайзинг, наставничество;

• клиентоориентированное ведение бизнеса;

• тренинги по переговорам и деловым коммуникациям, деловой этикет, письменные деловые коммуникации;

• публичные выступления и проведение презентаций;

• тренинг для product-тренеров;

• консультации компаний в области построения и оптимизации бизнес-процессов;

• стрессменеджмент, работа с рекламациями;

• тайм-менеджмент, целепостановка, стратегическое планирование;

• тренинги и консультации для руководителей: проведение собраний и совещаний, управление конфликтами, мотивация и развитие сотрудников, лидерство;