Тренерский опыт:

• Бизнес-тренер с 2007 года

• За время работы обучил и проконсультировал более 5000 человек

• Проводит тренинги для российских и международных компаний

 

Опыт работы в бизнесе:

Имеет опыт создания систем обучения торговых представителей и менеджеров по продажам

• Опыт публичных выступлений более 20 лет с аудиториями более 500 человек

• Опыт личных продаж и переговоров более 15 лет: B2B, B2C, продажи розничные, продажи дистанционные, продажи продуктов и услуг

• Опыт руководителя с 2003 года коллективами более 200 человек в качестве управляющего магазином, директора по развитию

• Ведущий product-тренер компании Panasonic

• Опыт создания и развития собственных бизнес-проектов с 2001 года

​

​

Образование

Государственный Университет Аэрокосмического Приборостроения СПБ, юрист.

 

​

Дополнительное образование:

• Подготовка на тренерском курсе «Тренинг для тренеров». Moscow Business School

• Курс бизнес-тренера. ТА Мастер-Класс, Коробенко Татьяна

• Мастер-класс Джона Шоула «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество»

• Тренинги по ведению активных продаж и переговоров, сервисному обслуживанию

• Управленческие тренинги российских, американских и немецких тренеров-консультантов.

Темы тренингов и консультаций

• тренинги по продажам товаров и услуг B2B и B2C: телефонные продажи, работа с возражениями, сервисное обслуживание, мерчендайзинг, наставничество;

• клиентоориентированное ведение бизнеса;

• тренинги по переговорам и деловым коммуникациям, деловой этикет, письменные деловые коммуникации;

• публичные выступления и проведение презентаций;

• тренинг для product-тренеров;

• консультации компаний в области построения и оптимизации бизнес-процессов;

• стрессменеджмент, работа с рекламациями;

• тайм-менеджмент, целепостановка, стратегическое планирование;

• тренинги и консультации для руководителей: проведение собраний и совещаний, управление конфликтами, мотивация и развитие сотрудников, лидерство;

​

Виды работ

• бизнес-тренинги

• игротехники

• семинары

• консалтинг

​

Уникальность:

• Практикующий тренер, все инструменты проверяются в собственных проектах

• Тактичность и выдержка в коммуникациях с участниками тренинга

• Профессиональное погружение в задачи и специфику компании клиента

• Структурный подход и максимально эффективное использование времени обучения

• Уверенная работа с эмоциональной динамикой

• Вовлечение в процесс через игровые техники

• Атмосфера понимания и человечности с нотками мотивирующего юмора