top of page

Более 15 лет

ПРАКТИЧЕСКОГО ОПЫТА

Мы с удовольствием разработаем уникальные программы развития персонала под бизнес-процессы, сферу деятельности Вашей компании и  под конкретные задачи Ваших сотрудников.

Максим Мишуков

Основатель
Soft-Skills тренер

maxim@brainspoint.ru

тел. 8 (921) 906 14 36

  • Бизнес-тренер с 2007 года.
     

  • За время работы обучил и проконсультировал более 5000 человек.
     

  • Провожу тренинги для российских и международных компаний.

M5XVGUC1feA.jpg

Наталья Кононова

Бизнес-тренер

  • Бизнес-тренер с 2005 года.
     

  • Провожу тренинги для российских и международных компаний.

image-13-10-22-16-39.jpeg

Максим Мишуков

Темы тренингов и консультаций

  • Тренинги по продажам товаров и услуг B2B и B2C телефонные продажи, работа с возражениями, сервисное обслуживание, мерчендайзинг, наставничество;
     

  • Клиентоориентированное ведение бизнеса;
     

  • Тренинги по переговорам и деловым коммуникациям;
     

  • Публичные выступления и проведение презентаций;
     

  • Тренинг для product-тренеров;
     

  • Консультации компаний в области построения и оптимизации бизнес-процессов;
     

  • Стрессменеджмент, работа с рекламациями;
     

  • Тайм-менеджмент, целепостановка, стратегическое планирование;
     

  • Тренинги и консультации для руководителей: проведение собраний и совещаний, управление конфликтами, мотивация и развитие сотрудников, лидерство.

Наталья Кононова

Темы тренингов и консультаций

  • Тренинг по продажам для торгового персонала;    

  • Сервисное обслуживание и особенности системы продаж;

  • Коммерческие переговоры;

  • Коммуникативная компетентность в деловом взаимодействии;

  • Инструменты влиятельного общения;

  • Системы мотивации торгового персонала;

  • Системы жестких переговоров «гонки по вертикали»;

  • Современные технологии создания команды;

  • Тайм-менеджмент;

  • Развитие коммуникативных навыков;

  • 60 секунд, которые изменят твою жизнь: развитие личной эффективности;

  • Развитие управленческих ресурсов руководителей;

  • Делегирование полномочий (инструкции и алгоритмы);

  • Как удержать ценных сотрудников;

  • Стресс-менеджмент;

  • Техника презентаций;

  • Коуч сопровождение;

  • Проведение «полевых» ролевых игр для развития необходимых профессиональных навыков персонала.

Максим Мишуков

Создаю:

  • Системы обучения для руководителей, торговых представителей и менеджеров по продажам.

Использую:

  • Индивидуальный подход в коммуникациях с участниками тренинга.

  • Профессиональное погружение в задачи и специфику компании клиента.

  • Структурный подход и максимально эффективное использование времени обучения.

  • Вовлечение в процесс через игровые техники.

Опыт:

  • Провел более 1000 публичных выступлений с аудиториями до 100 человек.

  • Опыт личных продаж и переговоров более 15 лет
    B2B, B2C, продажи розничные, продажи дистанционные, продажи продуктов и услуг.

  • Опыт руководителя с 2003 года коллективами более 200 человек в качестве управляющего магазином, РОП, директора по развитию.

  • Ведущий product-тренер компании Panasonic.

Наталья Кононова

Создаю:

  • Стратегические сессии и тренинги для руководителей  и персонала различного уровня, помогая в запуске новых проектов или нахождении возможностей по развитию.

  • Процессы (бизнес, личные, профессиональные).

  • Сделаю, все  Ваши личные и профессиональные процессы простыми, понятными, управляемыми, измеримыми.

 

Использую:

  • Авторские программы для вашего бизнеса: обучение, разработанное специально под ваш запрос и специфику компании.

  • Интерактивный формат обучения, для эффективного и интересного обучения участников.

  • Новые тенденции и специфики обучения и отрасли компании.

 

Опыт:

  • 10 летний опыт работы бизнес -тренером по стандартам продаж и клиентского сервиса в различных компаниях.

  • Провела тренинги в более чем 50 городах России.

  • Успешный опыт продаж. Занималась продажами В2В и В2С в частном ритейле, а также крупных западных FMCG компаниях.

  • Осуществляла проекты по оценке, обучению и развитию персонала среднего и высшего звена, руководящих команд и топ–менеджмента.

Максим Мишуков
Образование

Высшее:

  • Государственный Университет Аэрокосмического Приборостроения СПБ - Юрист.

 

Дополнительное образование:

  • Подготовка на тренерском курсе "Тренинг для тренеров". Moscow Business School.

  • Курс бизнес-тренера. ТА Мастер-Класс, Коробенко Татьяна.

  • Мастер-класс Джона Шоула "Первоклассный сервис как конкурентное преимущество".

  • Тренинги по ведению активных продаж и переговоров, сервисному обслуживанию.

  • Управленческие тренинги российских, американских и немецких тренеров-консультантов.

Наталья Кононова
Образование

Высшее:

  • СПб институт психологической и социальной работы Социальная психология - Практический психолог.

  • Мурманское медицинское училище Медсестра общей практики - Медсестра.

 

Дополнительное образование:

  • Современные технологии управления персоналом.

  • Русская школа управления, Удостоверение.

  • Базового курса технологии продаж финансовых консультантов РОСГОССТРАХ.

  • Обучение менеджеров страховой компании РОСГОССТРАХ.

  • Тренинги вендеров ( МТС, Мегафон ). Мегафон

  • Тренинги по продажам (компании "Reemstma", "Gallacher").

Команда
Свяжитесь с нами для консультации
Мы всегда рады помочь. Обратитесь по телефону и в форме обратной связи.
bottom of page